Este trabalho teve como objetivo identificar quais os fatores que estão causando absenteísmo na organização base do estudo, sendo baseado em teorias para discutir junto a questionário aplicado, procurando analisar o clima organizacional dentro da empresa, além de descobrir a melhor maneira de diminuir este quadro de absenteísmo e rotatividade, bem como as medidas usadas na administração dos gestores. Para este estudo tem como pergunta problema levantar e analisar as causas do turnover no setor de frente de caixa de um supermercado, de forma a diminuir custos e procurar satisfazer os colaboradores. Para o desenvolvimento deste estudo utilizou-se pesquisa bibliográfica em fontes secundárias e questionário estruturado voltado a colaboradores do setor.  Mediante os dados apresentados infere-se que a organização tem como necessidade criar e reavaliar seus atos junto aos colaboradores, para melhor desempenho na organização.

 Palavras-chaves: Absenteísmo, Rotatividade, motivação, clima organizacional.

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